Algemene Voorwaarden
Versie: juni 2025
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
WRKZONE Academy B.V.: de besloten vennootschap WRKZONE Academy B.V., gevestigd aan de Hofplein 20, 3032 AC Rotterdam, KvK-nummer 921945.
-
Opleiding: een door WRKZONE Academy B.V. aangeboden cursus, training, workshop of leertraject, fysiek of online.
-
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met WRKZONE Academy B.V.
-
Deelnemer: de natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan een opleiding.
-
Consument: een opdrachtgever die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
-
Overeenkomst: een overeenkomst tussen WRKZONE Academy B.V. en een opdrachtgever voor het volgen of verzorgen van een opleiding.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van WRKZONE Academy B.V.
-
Door inschrijving of opdrachtverlening aanvaardt de opdrachtgever deze voorwaarden.
-
Eventuele voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door WRKZONE Academy B.V. of zodra met uitvoering wordt gestart.
-
Inschrijving voor een opleiding kan plaatsvinden via de website, e-mail of schriftelijk.
-
WRKZONE Academy B.V. behoudt zich het recht voor een aanmelding zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 4 – Herroepingsrecht voor consumenten
-
Indien de overeenkomst op afstand wordt gesloten (bijvoorbeeld via de website), heeft de consument het recht deze binnen 14 dagen na aanmelding zonder opgave van redenen te herroepen.
-
Indien de opleiding binnen de bedenktijd van 14 dagen aanvangt en de consument hiermee uitdrukkelijk instemt, vervalt het herroepingsrecht zodra de opleiding is gestart.
-
Voor herroeping kan gebruik worden gemaakt van het modelformulier of een ondubbelzinnige verklaring per e-mail.
Artikel 5 – Inhoud en wijzigingen opleiding
-
WRKZONE Academy B.V. streeft naar actuele, praktijkgerichte en kwalitatieve opleidingen.
-
WRKZONE Academy B.V. mag opleidingen inhoudelijk aanpassen of docenten vervangen indien dit de kwaliteit ten goede komt.
-
Wijzigingen in locatie, tijdstip of leermiddelen geven geen recht op annulering, tenzij de wijziging ingrijpend is.
Artikel 6 – Betaling
-
Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
-
Bij uitblijven van tijdige betaling is opdrachtgever in verzuim en wettelijke rente verschuldigd.
-
Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 7 – Annulering en afwezigheid
-
Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.
-
Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang is geen vergoeding verschuldigd. Bij annulering tussen 14 en 2 dagen voor aanvang is 50% van het bedrag verschuldigd. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang is 100% verschuldigd.
-
Bij afwezigheid van de deelnemer zonder geldige reden vindt geen restitutie plaats.
-
WRKZONE Academy B.V. mag een opleiding annuleren of verplaatsen wegens overmacht. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval gerestitueerd of verrekend.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
-
WRKZONE Academy B.V. is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
-
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opleiding is betaald.
-
WRKZONE Academy B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde inkomsten of reputatieschade.
-
Deelname aan opleidingen is op eigen risico.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
-
Alle cursusmaterialen, documentatie en verstrekte content zijn eigendom van WRKZONE Academy B.V. of haar licentiegevers.
-
Vermenigvuldiging of verspreiding is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.
-
De deelnemer krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor persoonlijk gebruik van het cursusmateriaal.|
Artikel 10 – Privacy en gegevensbescherming
-
WRKZONE Academy B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
-
Een uitgebreide privacyverklaring is te vinden op www.wrkzoneacademy.nl/privacy.
-
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor opleidingsdoeleinden, administratie en wettelijke verplichtingen.|
Artikel 11 – Klachtenregeling
-
Klachten over opleidingen moeten binnen 14 dagen na afronding schriftelijk worden gemeld.
-
WRKZONE Academy B.V. spant zich in om klachten zorgvuldig en binnen redelijke termijn af te handelen.
-
Indien van toepassing kan een geschil worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
-
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden in eerste instantie in overleg opgelost.
-
Indien overleg niet tot een oplossing leidt, is de rechtbank Rotterdam exclusief bevoegd.
WRKZONE Academy B.V. Hofplein 20, 3032 AC Rotterdam, KvK: 921945, Website: www.wrkzoneacademy.nl