Algemene Voorwaarden 

Versie: juni 2025
 

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. WRKZONE Academy B.V.: de besloten vennootschap WRKZONE Academy B.V., gevestigd aan de Hofplein 20, 3032 AC Rotterdam, KvK-nummer 921945.

2. Opleiding: een door WRKZONE Academy B.V. aangeboden cursus, training, workshop of leertraject, fysiek of online.

3. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met WRKZONE Academy B.V.

4. Deelnemer: de natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan een opleiding.

5. Consument: een opdrachtgever die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

6. Overeenkomst: een overeenkomst tussen WRKZONE Academy B.V. en een opdrachtgever voor het volgen of verzorgen van een opleiding.
    

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van WRKZONE Academy B.V.

2. Door inschrijving of opdrachtverlening aanvaardt de opdrachtgever deze voorwaarden.

3. Eventuele voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
    

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door WRKZONE Academy B.V. of zodra met uitvoering wordt gestart.

2. Inschrijving voor een opleiding kan plaatsvinden via de website, e-mail of schriftelijk.

3. WRKZONE Academy B.V. behoudt zich het recht voor een aanmelding zonder opgave van redenen te weigeren.
    

Artikel 4 – Herroepingsrecht voor consumenten

1. Indien de overeenkomst op afstand wordt gesloten (bijvoorbeeld via de website), heeft de consument het recht deze binnen 14 dagen na aanmelding zonder opgave van redenen te herroepen.

2. Indien de opleiding binnen de bedenktijd van 14 dagen aanvangt en de consument hiermee uitdrukkelijk instemt, vervalt het herroepingsrecht zodra de opleiding is gestart.

3. Voor herroeping kan gebruik worden gemaakt van het modelformulier of een ondubbelzinnige verklaring per e-mail.
    

Artikel 5 – Inhoud en wijzigingen opleiding

1. WRKZONE Academy B.V. streeft naar actuele, praktijkgerichte en kwalitatieve opleidingen.

2. WRKZONE Academy B.V. mag opleidingen inhoudelijk aanpassen of docenten vervangen indien dit de kwaliteit ten goede komt.

3. Wijzigingen in locatie, tijdstip of leermiddelen geven geen recht op annulering, tenzij de wijziging ingrijpend is.
    

Artikel 6 – Betaling

1. Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Bij uitblijven van tijdige betaling is opdrachtgever in verzuim en wettelijke rente verschuldigd.

3. Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.
    

Artikel 7 – Annulering en afwezigheid

1. Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.

2. Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang is geen vergoeding verschuldigd. Bij annulering tussen 14 en 2 dagen voor aanvang is 50% van het bedrag verschuldigd. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang is 100% verschuldigd.

3. Bij afwezigheid van de deelnemer zonder geldige reden vindt geen restitutie plaats.

4. WRKZONE Academy B.V. mag een opleiding annuleren of verplaatsen wegens overmacht. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval gerestitueerd of verrekend.
    

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. WRKZONE Academy B.V. is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opleiding is betaald.

3. WRKZONE Academy B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde inkomsten of reputatieschade.

4. Deelname aan opleidingen is op eigen risico.
    

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

1. Alle cursusmaterialen, documentatie en verstrekte content zijn eigendom van WRKZONE Academy B.V. of haar licentiegevers.

2. Vermenigvuldiging of verspreiding is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.

3. De deelnemer krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor persoonlijk gebruik van het cursusmateriaal.|
    

Artikel 10 – Privacy en gegevensbescherming

1. WRKZONE Academy B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Een uitgebreide privacyverklaring is te vinden op www.wrkzoneacademy.nl/privacy.

3. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor opleidingsdoeleinden, administratie en wettelijke verplichtingen.|
    

Artikel 11 – Klachtenregeling

1. Klachten over opleidingen moeten binnen 14 dagen na afronding schriftelijk worden gemeld.

2. WRKZONE Academy B.V. spant zich in om klachten zorgvuldig en binnen redelijke termijn af te handelen.

3. Indien van toepassing kan een geschil worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie.
    

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden in eerste instantie in overleg opgelost.

3. Indien overleg niet tot een oplossing leidt, is de rechtbank Rotterdam exclusief bevoegd.
    

WRKZONE Academy B.V. Hofplein 20, 3032 AC Rotterdam, KvK: 921945, Website: www.wrkzoneacademy.nl